Ödemem neden onaylanmadı?
Güncellendi: · 1 dk okuma
Sık nedenler
- Yetersiz limit ya da bakiye
- Kartın internet alışverişine kapalı olması: Bankanın mobil uygulamasından internet alışverişini açabilirsin.
- 3D Secure şifresinin süresi doldu ya da hatalı girildi
- Kart bilgisi hatası: Son kullanma tarihi ya da CVV yanlış.
- Ödeme süresi doldu: Ödeme sayfası birkaç dakika açık kalır; süre dolunca ürünlerin serbest kalır, yeniden onaylayabilirsin.
Paran çekildi ama sipariş oluşmadıysa
Bazı bankalar başarısız ödemede tutarı geçici olarak bloke eder (provizyon). Bu tutar çekilmiş sayılmaz; bankana göre birkaç gün içinde kendiliğinden serbest kalır. Sipariş onay e-postası gelmediyse sipariş oluşmamıştır.
Emin olamıyorsan canlı destekten bize yaz; ödeme kaydını kontrol ederiz.