Paketim eksik, hasarlı ya da yanlış geldi
Güncellendi: · 1 dk okuma
Teslim alırken
Paket ezik, ıslak ya da açılmışsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmanı öneririz. Tutanak, sorunun hızla çözülmesini sağlar.
Sorunu bildirme
Fotoğraf çek
Paketin dışını, içini ve ürünü birkaç açıdan fotoğrafla.
İade başlat
Siparişlerim’den ilgili ürün için iade başlat, nedeni «Hasarlı», «Eksik» ya da «Yanlış ürün» seç ve fotoğrafları ekle.
Sonucu bekle
Satıcı ve ekibimiz talebini inceler. Kargo ücreti senden alınmaz.